(lavoixdesentreprises.info) – L’établissement financier camerounais à capitaux privés, a clôturé l’année 2023 sur une note positive, enregistrant une croissance significative de ses principaux indicateurs financiers. Cette performance est largement attribuée à la stratégie de digitalisation mise en œuvre par la banque.
Le rapport d’activités de la banque révèle que près de 45 000 nouveaux comptes ont été ouverts en 2023, soit une hausse de 20,1 % par rapport à l’année précédente. Cette progression fulgurante s’explique par l’introduction de nouveaux outils numériques qui ont simplifié l’accès aux services bancaires pour tous les clients, quel que soit leur lieu de résidence.
L’impact de la digitalisation se ressent également sur d’autres aspects clés de l’activité de CCA-Bank. Le total bilan de la banque a connu une croissance de 27,1 % en glissement annuel, atteignant 647,03 milliards FCFA à la fin de l’exercice 2023. Cette performance est le fruit d’une stratégie d’investissement dans les infrastructures technologiques et d’une optimisation des processus de gestion.
Le produit net bancaire (PNB) de CCA-Bank a également connu une croissance notable, atteignant 38,5 milliards de FCFA, soit une hausse de 18% par rapport à l’année précédente. Le résultat brut de la banque s’est établi à 14,1 milliards FCFA.
L’encours crédit à la clientèle a enregistré une progression de 24,8 %, atteignant 286,03 milliards de FCFA, tandis que l’encours des dépôts a augmenté de 26,03 % pour se hisser à 518,5 milliards FCFA. Ces résultats témoignent de la confiance accrue des clients envers CCA-Bank et de la capacité de la banque à répondre à leurs besoins financiers.
Marguerite Fonkwen Atanga, directeur général de CCA-Bank, souligne que la banque a su s’adapter au contexte économique difficile en s’appuyant sur ses ressources humaines de qualité, ses processus de gestion maîtrisés et ses infrastructures adaptées. La banque a investi dans le digital pour offrir des services bancaires plus rapides, plus sûrs et plus efficaces, améliorant ainsi l’expérience client.
CCA-Bank a également mis en place une stratégie d’élargissement de sa gamme de produits financiers et de renforcement de la relation client. La banque a organisé la Semaine de l’expérience client, une initiative visant à mieux comprendre et répondre aux besoins des clients.
Albert Nkemla, président du conseil d’administration de CCA-Bank, se félicite de ces résultats encourageants et souligne l’importance des nouvelles technologies pour le développement de la banque. Il affirme que CCA-Bank est bien positionnée pour relever les défis de la vive concurrence dans le secteur bancaire et continuer à croître à l’avenir.
La digitalisation s’avère être un atout majeur pour CCA-Bank, lui permettant d’améliorer son efficacité, d’accroître sa rentabilité et de se positionner comme un acteur majeur du secteur bancaire au Cameroun. La banque est prête à poursuivre son développement en s’adaptant aux nouvelles technologies et en offrant des services innovants à ses clients.
R.M
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