(lavoixdesentreprises.info) – Dans un communiqué daté du 17 février 2025, Camtel répond aux allégations d’Orange Cameroun, qui attribue la dégradation de son réseau à des interruptions dans les liaisons de transmission fournies par l’opérateur historique. Camtel dénonce ces accusations et rappelle que chaque opérateur est responsable de sa propre infrastructure.
Camtel, l’opérateur historique des télécommunications au Cameroun, a exprimé son indignation face aux récentes déclarations d’Orange Cameroun. Dans un communiqué publié le 17 février 2025, Camtel a réagi aux accusations formulées par Orange, qui justifierait la dégradation continue de la qualité de son réseau par des coupures répétées des liaisons de transmission en fibre optique fournies par Camtel.
Selon Camtel, ces affirmations visent à ternir son image et à remettre en question la fiabilité de son réseau de transport. L’opérateur souligne qu’Orange Cameroun utilise une infrastructure en fibre noire pour établir son propre réseau, une fibre sur laquelle Camtel n’a pas de contrôle ni de visibilité. Camtel rappelle que des solutions de gestion efficaces, comme les capacités managées, permettent d’assurer une continuité des services en cas de défaillance de la fibre optique. Pourtant, Orange Cameroun refuse d’adopter ces solutions, continuant ainsi de dépendre d’une infrastructure qu’il a choisie.
Camtel précise que tous les opérateurs de télécommunications au Cameroun partagent le même réseau de transport et que chacun est responsable de la mise en place de sa propre stratégie de redondance. Concernant le site d’Orange à Zoétélé, qui a subi des perturbations le 14 février 2025, Camtel indique que seule la connexion finale de ce site a été affectée. Les autres opérateurs, tels que MTN Cameroun, n’ont pas rencontré de problèmes à ce niveau. Cela souligne la nécessité pour chaque opérateur de garantir la redondance de ses connexions finales, une responsabilité qui incombe à chacun.
Camtel regrette cette tendance persistante d’Orange Cameroun à se dédouaner de ses responsabilités en matière de dégradation de son réseau, en rejetant la faute sur l’opérateur historique. Cette attitude, selon Camtel, porte atteinte à son image et à sa réputation.
L’opérateur historique s’engage à continuer d’améliorer la qualité de ses services et à rassurer sa clientèle quant à son dévouement à offrir une expérience de communication fiable et efficace. Camtel met tout en œuvre pour garantir un réseau de transport de qualité et assure à ses utilisateurs que des efforts constants sont fournis pour atteindre cet objectif.
En somme, l’opérateur Camtel appelle à une prise de conscience collective des responsabilités de chaque acteur du marché, afin d’éviter les désagréments pour les utilisateurs finaux et d’assurer un service de télécommunications de qualité au Cameroun.
Raphael Mforlem
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