CAMRAIL : Pas d’incident sur le Train Express 185 Douala-Yaoundé
La voix des entreprises 
(lavoixdesentreprises.info) – Dans un communiqué publié le 11 avril 2025, la Direction Générale de Camrail a démenti les rumeurs circulant sur les réseaux sociaux concernant des incidents sur le Train Express 185 reliant Douala à Yaoundé.
La Direction Générale de Camrail souhaite apporter des clarifications suite à certaines informations erronées diffusées sur les réseaux sociaux. Dans un communiqué daté du 11 avril 2025, l’entreprise ferroviaire a affirmé que le Train Express 185, qui a effectué la liaison entre Douala et Yaoundé le jeudi 10 avril, n’a rencontré aucun problème durant son parcours. Le train, parti à 6h30, a atteint sa destination à 11h25, conformément à l’horaire prévu.
Cependant, il est important de noter qu’un incident a effectivement eu lieu avec le même train lors de son trajet le mercredi 9 avril 2025. Ce jour-là, le Train Express 185 a subi un désattelage partiel à proximité de la gare de Makak. Les équipes techniques de Camrail ont rapidement été mobilisées pour sécuriser les voitures de passagers ainsi que les fourgons affectés. En raison des spécificités du terrain, une locomotive a été envoyée depuis Messondo pour être attelée à l’arrière du convoi, en attendant que la locomotive principale soit reconnectée. Après cette opération, le train a pu reprendre sa route vers Yaoundé sans autres incidents.
Camrail souhaite également rappeler que les opérations ferroviaires sont régies par des protocoles stricts, qui sont appliqués avec sérieux et rigueur. Ces procédures, bien que techniques, sont essentielles pour garantir la sécurité et le confort des passagers. Il est compréhensible que ces normes puissent parfois sembler complexes pour ceux qui ne sont pas familiers avec le secteur ferroviaire.
L’entreprise encourage donc ses clients à faire preuve de prudence face aux informations diffusées sur les réseaux sociaux. La propagation de rumeurs infondées peut avoir des conséquences néfastes sur la perception du service, qui a transporté plus de 315 000 passagers en 2024, avec une moyenne quotidienne de 860 voyageurs sur la ligne Douala-Yaoundé-Douala.
Enfin, Camrail exprime sa gratitude envers sa clientèle pour la confiance qu’elle lui témoigne. L’entreprise réitère son engagement à fournir un service de qualité, en veillant à ce que les conditions de sécurité restent une priorité absolue. En tant qu’opérateur ferroviaire de référence, Camrail s’efforce de maintenir un haut niveau de satisfaction parmi ses usagers, en continuant d’améliorer ses services et en garantissant la sécurité de tous les voyageurs.
R.M.
