TÉLÉCOMS : MTN et l’ART discutent investissements et qualité de service au Cameroun
(LVDE) – Le 13 avril 2026 à Douala, MTN Cameroon a accueilli le Directeur Général de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), le Pr. Philemon Zoo Zame, accompagné de sa délégation, dans le cadre d’une rencontre de travail consacrée au renforcement de la coopération entre l’opérateur et le régulateur du secteur des télécommunications au Cameroun.
Amélie Yandal 
Dans un contexte de transformation rapide du secteur numérique camerounais, MTN Cameroon et l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART) ont engagé un nouvel échange stratégique à Douala. Cette visite de haut niveau s’inscrit dans une démarche de concertation continue visant à améliorer la qualité des services, renforcer la transparence et consolider l’équilibre du marché des télécommunications.
La rencontre a permis à l’opérateur de présenter un état des lieux détaillé de ses activités, incluant ses performances récentes, ses contraintes opérationnelles ainsi que ses orientations futures. Une attention particulière a été portée au rapport d’investissements 2025 et au plan prévisionnel 2026, qui mettent en évidence une intensification des efforts destinés à moderniser les infrastructures réseau, étendre la couverture nationale et améliorer la qualité de service.
Selon les données communiquées lors des échanges, le secteur continue de connaître une forte pression liée à la croissance rapide de la demande en connectivité, notamment dans les zones urbaines et périurbaines. MTN Cameroon a ainsi insisté sur la nécessité d’accélérer les investissements afin de répondre aux exigences croissantes des consommateurs et d’accompagner la digitalisation de l’économie.
Le CEO de MTN Cameroon, Wanda Matandela, a souligné l’importance du dialogue avec le régulateur, estimant que cette coopération permet d’aligner les priorités du secteur et de créer un environnement favorable à l’innovation. Il a réaffirmé l’engagement de l’entreprise à poursuivre ses investissements dans les infrastructures, tout en renforçant l’expérience client et les services numériques.
De son côté, le Directeur Général de l’ART, le Pr. Philemon Zoo Zame, a mis en avant la nécessité d’un encadrement rigoureux et équilibré du marché afin de garantir une concurrence saine entre les opérateurs, de protéger les consommateurs et d’assurer la stabilité du secteur. Cette position s’inscrit dans les missions de régulation visant à accompagner le développement durable des télécommunications au Cameroun.
Les échanges ont également permis d’aborder les enjeux liés à l’inclusion numérique et à la réduction de la fracture digitale. Avec un marché en expansion rapide et une adoption croissante des services mobiles, les deux institutions ont insisté sur l’importance de renforcer la qualité des infrastructures et d’étendre la couverture réseau dans les zones encore insuffisamment desservies.
À l’issue de cette visite, MTN Cameroon et l’ART ont réaffirmé leur volonté de maintenir un cadre de dialogue permanent. Les deux parties entendent poursuivre leur collaboration afin de soutenir la transformation digitale du pays et de contribuer au développement socio-économique national à travers un secteur des télécommunications plus performant et plus inclusif.
À propos de l'auteur
Anatole Bidias 
Raphael Mforlem 
