TÉLÉCOMMUNICATIONS : Orange Cameroun étend son réseau de proximité avec deux nouvelles agences à Yaoundé
(LVDE) - Dans un contexte d’expansion urbaine accélérée, Orange Cameroun renforce sa présence dans la capitale politique avec l’ouverture de deux nouvelles agences à Ekounou et Messassi. Objectif : rapprocher ses services des usagers et améliorer l’expérience client dans une ville en pleine mutation.
Raphael Mforlem 
Yaoundé poursuit sa transformation, et avec elle, les besoins en services de proximité ne cessent de croître. C’est dans cette dynamique que, le jeudi 12 mars 2026, Orange Cameroun a procédé à l’inauguration de deux nouvelles agences commerciales dans les quartiers Ekounou et Messassi, respectivement situés dans les arrondissements de Yaoundé 4 et Yaoundé 1.
Sur place, l’affluence des riverains et des autorités locales témoignait de l’attente suscitée par ces nouvelles infrastructures. Ces agences viennent densifier le réseau de l’opérateur déjà présent dans plusieurs zones stratégiques de la capitale, notamment Bastos, le boulevard du 20-Mai et Warda, sans oublier les franchises implantées à Essos, Nlongkak, Tsinga et Biyem-Assi.
Dans une ville marquée par une urbanisation galopante et l’émergence de nouveaux pôles d’habitation, Orange Cameroun entend répondre aux exigences d’une clientèle de plus en plus nombreuse et diversifiée. Les espaces inaugurés ont été conçus pour offrir un cadre moderne, alliant confort, sécurité et qualité d’accueil. L’objectif est clair : permettre aux usagers d’accéder facilement aux services de télécommunications, qu’il s’agisse de souscriptions, d’assistance ou de service après-vente.
La double cérémonie d’inauguration s’est déroulée en présence des autorités administratives et traditionnelles. À Messassi, le Sous-préfet de Yaoundé 1er, Harouna Mbatou, a salué une initiative qui « rapproche davantage les services des populations ». À Ekounou, son homologue de Yaoundé 4, Akendi Elvis Mbahangwen, a également souligné l’importance de ce déploiement dans une capitale en pleine croissance démographique.
Pour le Directeur Général d’Orange Cameroun, Patrick Benon, cette expansion traduit une vision centrée sur le client. « Ces agences sont la preuve de notre ancrage durable et de notre volonté de placer le client au cœur de nos priorités », a-t-il déclaré. Il a insisté sur l’amélioration du service après-vente et la disponibilité accrue des équipes, gages d’une relation client renforcée.
Au-delà de la simple ouverture de points de vente, cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large d’accompagnement de la transformation digitale du Cameroun. En facilitant l’accès aux services numériques, Orange Cameroun participe activement à la modernisation de l’économie et à l’inclusion digitale des populations.
Pour les habitants d’Ekounou et de Messassi, ces nouvelles agences représentent bien plus que des espaces commerciaux : elles symbolisent un accès simplifié aux outils de communication, devenus indispensables au quotidien. Dans une capitale en constante expansion, ce rapprochement entre opérateur et usagers apparaît comme une réponse concrète aux défis urbains actuels.
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