GESTION D’ENTREPRISE : La Camwater respire un vent de redressement sous l’impulsion de Blaise Moussa

(LVDE) – Depuis trois ans, le nouveau directeur général, s’emploie à redresser une entreprise en difficulté. Grâce à des réformes audacieuses et une gestion proactive, il a progressivement restauré la confiance, amélioré l’approvisionnement en eau potable et transformé le paysage de l’entreprise.

Le 30 septembre 2025 a marqué le troisième anniversaire de la prise de fonction du Dr Blaise Moussa à la direction de Cameroon Water Utilities (Camwater). À son arrivée, l’entreprise était en crise, avec des finances déplorables, un personnel démotivé et des projets inachevés. Moussa a hérité d’une situation catastrophique, semblant relever un défi quasi insurmontable. Pourtant, son bilan après trois ans est prometteur et laisse entrevoir un avenir meilleur.

Ancien Secrétaire Général de la Fecafoot, Blaise Moussa a été nommé à la tête de Camwater lors d’un Conseil d’Administration Extraordinaire. Malgré son jeune âge, il a accepté cette mission difficile, prenant les rênes d’une société en proie à des mouvements d’humeur fréquents et à des allégations de malversations financières. La grogne des populations, face à l’incapacité de l’entreprise à fournir de l’eau potable, menaçait d’entraîner une crise sociale majeure. À son arrivée, la couverture du réseau d’approvisionnement en eau potable ne dépassait pas 42 % dans les zones urbaines et périurbaines, une situation inacceptable pour un service public.

Blaise Moussa a d’abord choisi d’écouter son personnel, mobilisant les ressources humaines en instaurant un dialogue constructif. Il a également abandonné le costume-cravate pour se rendre sur le terrain, observant de près la réalité des problèmes d’approvisionnement. Cette approche lui a permis d’identifier des fraudes et des dysfonctionnements dans la gestion de l’eau, tant en interne qu’auprès des prestataires externes. Le système de gestion des recettes a été modernisé, réduisant ainsi considérablement les risques de détournement.

Les résultats financiers témoignent de cette transformation. Lors du Conseil d’administration de décembre 2024, le rapport du Commissaire aux Comptes pour l’exercice 2023 indiquait une perte de 5,36 milliards FCFA, une amélioration notoire par rapport à l’exercice précédent. Cela ne représente qu’une perte réduite, malgré le fait que Moussa n’ait géré que le dernier trimestre de l’année. L’exécution du Programme Prioritaire Quinquennal d’Investissement (Ppqi) pour 2023-2027 et du Plan Stratégique de Développement (PSD) 2026-2030 a reçu des éloges lors de la 56ème session ordinaire du Conseil d’administration en septembre 2025.

L’absence de mouvements sociaux au sein du personnel est également révélatrice de l’atmosphère positive instaurée par Moussa. Son initiative de créer des forums sur WhatsApp pour recueillir en temps réel les plaintes des consommateurs a renforcé la proximité avec la clientèle. En trois ans, la couverture du réseau d’eau potable a grimpé à environ 70 %, atteignant 82 % en milieu urbain et 52 % en milieu rural. Ce succès est le fruit de plusieurs initiatives, dont la réparation des infrastructures, l’extension des réseaux de distribution et la construction de nouveaux forages.

Le Programme d’Adduction d’Eau Potable (Paep) en cours d’exécution dans les dix régions du Cameroun et le projet Paepys dans la ville ont également contribué à améliorer l’accès à l’eau potable. Parallèlement, la lutte contre la fraude et l’amélioration des conditions de travail des employés, avec la dotation en véhicules neufs pour les équipes techniques, ont renforcé l’efficacité opérationnelle.

Les efforts du Dr Blaise Moussa ont été salués par la Plateforme Pôle des Associations de Consommateurs pour la Protection de l’Intérêt Socio-Économique du Cameroun (Paies), témoignant de l’impact positif de ses réformes sur la population. D’autres chantiers sont en train d’être mis en place pour continuer d’améliorer les performances de Camwater, conformément aux objectifs fixés par le Chef de l’État, Paul Biya.

En somme, le parcours de Blaise Moussa à la tête de Camwater est un exemple frappant de leadership proactif dans un contexte complexe. Son approche axée sur l’écoute, l’innovation et la transparence a permis de redresser une entreprise publique en difficulté, tout en répondant aux besoins fondamentaux des populations en matière d’approvisionnement en eau. Le chemin reste long, mais les premiers résultats sont encourageants et laissent présager de nouvelles avancées pour l’avenir.

Amelie Yandal