(lavoixdesentreprises.info) – L’Agence de régulation des télécommunications (ART) a organisé sa 61e session extraordinaire du Conseil d’administration les 16 et 17 octobre 2024 à Sangmélima. Cette réunion visait à établir les bases d’un avenir prometteur pour la régulation des télécommunications. Au cours de cette événement, les participants ont examiné la vision des textes organiques ainsi que les actions destinées à améliorer la qualité de service au Cameroun.
Le Conseil d’Administration de l’Agence de régulation des télécommunications (ART) s’est réuni les 16 et 17 octobre 2024 à Sangmélima, sous la présidence du Professeur Justine Diffo née Tchunkam. Cette 61e session extraordinaire a marqué une étape importante dans la révision des textes organiques de l’agence, visant à adapter ses structures et procédures à un environnement technologique en évolution rapide.
Lors de cette réunion, le Directeur Général, le Professeur Zoo Zame Philémon, et son Directeur Général Adjoint, Monsieur Zourmba Aboubakar, ont présenté les enjeux cruciaux inscrits à l’ordre du jour. Le projet de révision des textes organiques de l’ART, comprenant les statuts du personnel, le règlement intérieur et l’organigramme, a été au centre des débats. Cette initiative, qui s’inscrit dans une volonté de modernisation et d’optimisation des processus, a été validée par le Conseil après des échanges approfondis. Ce processus de révision est d’une importance capitale, car il répond aux besoins d’une régulation plus flexible et réactive face aux défis actuels du secteur.
Les discussions ont également mis en lumière les préoccupations concernant la qualité de service dans les réseaux de communications électroniques, un sujet qui a suscité de vives inquiétudes parmi les usagers. Le Professeur Zoo a fourni un bilan détaillé des mesures prises depuis la précédente session, illustrant ainsi l’engagement de l’ART à remédier à la dégradation observée. Cette transparence dans la communication des résultats est essentielle pour restaurer la confiance des consommateurs, qui attendent des solutions concrètes et efficaces.
Le Conseil a salué les efforts déployés par la Direction Générale pour améliorer la qualité des services offerts. Les membres ont également pris note des initiatives visant à mieux informer les consommateurs sur les perspectives d’amélioration. Cette approche proactive est fondamentale pour garantir une expérience utilisateur satisfaisante et adaptée aux attentes du marché.
En clôturant la session, le Conseil d’Administration a exprimé sa satisfaction quant à la pertinence des documents présentés et a encouragé la Direction Générale à poursuivre ses efforts d’optimisation. L’accent a été mis sur la nécessité de maintenir une dynamique d’amélioration continue dans l’exercice des missions de régulation. Cette 61e session extraordinaire constitue ainsi un jalon significatif dans la quête d’une régulation plus efficace, attentive aux besoins des citoyens et capable de s’adapter à un secteur en constante mutation. Les perspectives d’avenir s’annoncent encourageantes, ouvrant la voie à une régulation des télécommunications plus moderne et réactive.
R.M
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