E-COMMERCE : Campost s’apprête à faire son retour dans le secteur avec le lancement de sa plateforme “Bolamba”

(LVDE) – La ministre des Postes et Télécommunications a récemment annoncé la mise en service de cette nouvelle plateforme de commerce en ligne prévue pour 2026 par Campost, l’opérateur postal public, lors de la présentation du budget devant le Parlement.

Le paysage du commerce en ligne au Cameroun s’apprête à connaître un tournant avec le prochain lancement de « Bolamba », une plateforme d’e-commerce prévue pour 2026 par Campost, l’opérateur postal public. Lors de la récente séance budgétaire au sein de l’Assemblée nationale, la ministre des Postes et Télécommunications a mis en avant cet ambitieux projet, qui vise à transformer le Cameroun en un véritable hub du e-commerce en Afrique centrale.

Pour soutenir ce dispositif, Campost prévoit d’établir deux plateformes logistiques dans les aéroports de Douala et de Yaoundé, avec un investissement estimé entre 2 et 3 milliards FCFA. L’objectif est de permettre aux Camerounais d’acheter des produits sur des sites comme Amazon. Les colis seront acheminés via un partenariat avec DHL, d’abord reçus dans les aéroports, puis redistribués par le réseau de bureaux de poste et la flotte de Campost, créant ainsi un écosystème logistique intégré.

Ce repositionnement intervient après l’échec d’un partenariat avec Jumia en 2016, qui n’avait pas duré à cause de désaccords sur la rémunération. Cet échec souligne l’importance de hasarder un modèle économique solide pour garantir la réussite de Bolamba.

Le projet s’inscrit dans une stratégie de digitalisation et de modernisation de Campost, dont le rôle dans l’économie est crucial. Selon Statista, le marché du e-commerce au Cameroun pourrait atteindre 811 millions d’euros (531 milliards FCFA) en 2025, présentant une opportunité considérable pour l’opérateur postal.

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Pour réussir le déploiement de Bolamba, Campost se concentrera sur l’amélioration de son système d’adressage. Un partenariat signé en novembre 2024 avec la start-up FindMe, active au Sénégal, vise à faciliter l’identification des adresses et à garantir des livraisons efficaces.

Pierre Kaldadak, directeur général de Campost, s’est montré optimiste face à ce partenariat, affirmant son rôle crucial dans la transformation de l’entreprise dans le contexte croissant du commerce en ligne. La plateforme Bolamba complétera également les services variés déjà proposés par Campost, incluant l’expédition de colis, des produits d’épargne et des solutions numériques.

Cependant, des défis demeurent. Campost entre tardivement sur un marché dominé par des acteurs privés plus réactifs, et son passé d’échecs pourrait entacher son image. L’investissement prévu semble conséquent mais peut apparaître modeste face aux exigences d’un marché compétitif.

De plus, la dépendance à des partenaires comme DHL pour la logistique internationale représente un défi. La question cruciale est de savoir si Campost sera capable de maîtriser la chaîne de valeur ou se contentera d’un rôle d’intermédiaire.

Actuellement, Campost affiche un chiffre d’affaires de 4,439 milliards FCFA pour 2024, avec une hausse de 30 % par rapport à l’année précédente. Dans ce contexte de redressement, le projet Bolamba est à la fois une chance de croissance et un test de la capacité de l’opérateur à se réinventer dans le monde dynamique du e-commerce.

Amelie Yandal