Judith Yah Sunday Achidi, General Manager of Camtel
(LVDE) – Annoncée depuis 2023, c’est le 15 septembre dernier que l’opérateur historique des télécommunications (Camtel) a procédé à la mise en service de sa nouvelle entité dérivée, Blue Mobile Money SA, destinée aux services financiers mobiles. Dotée d’un capital de 500 millions FCFA, cette société vise à dynamiser le marché de la monnaie électronique au Cameroun et à offrir une alternative aux opérateurs dominants.
L’opérateur historique des télécommunications, CamteL, a inauguré sa filiale de services financiers mobiles, Blue Mobile Money SA. Annoncée depuis 2023, cette nouvelle société, dotée d’un capital de 500 millions FCFA, vise à dynamiser le marché de la monnaie électronique au Cameroun et à offrir une alternative aux opérateurs dominants.
Le 15 septembre 2025 marque une étape clé pour le secteur des services financiers au Cameroun avec le lancement officiel de Blue Mobile Money SA, une filiale de Camtel, l’opérateur historique des télécommunications. Située à Douala, cette nouvelle entité a été constituée par le biais d’actes notariés signés entre le 18 août et la date de lancement, et elle se positionne comme un nouvel acteur sur un marché de la monnaie électronique déjà très concurrentiel.
L’arrivée de Blue Mobile Money SA est le fruit d’une attente croissante de la part des consommateurs camerounais, qui ont longtemps exprimé leur mécontentement face aux frais élevés imposés par les services de mobile money, en particulier ceux d’Orange Money et MTN Mobile Money. Ces deux géants ont dominé le marché, mais leur duopole est désormais mis à l’épreuve. Avec un objectif clair d’offrir des tarifs plus accessibles et de favoriser une saine concurrence, Blue Mobile Money SA arrive avec des promesses de services améliorés et de coûts réduits.
Le lancement de cette filiale répond à une demande pressante de la part des utilisateurs, qui subissent régulièrement le poids des frais de transaction. Les coûts associés aux transferts d’argent, aux paiements de factures et aux retraits d’espèces sont souvent jugés prohibitifs, impactant le pouvoir d’achat des ménages et la rentabilité des petites entreprises. En s’appuyant sur le réseau national de fibre optique de Camtel, Blue Mobile Money SA entend non seulement offrir des tarifs compétitifs, mais aussi garantir une couverture étendue dans des zones encore mal desservies.
Cette initiative représente une véritable révolution sur le marché de la finance mobile. Traditionnellement dominé par Orange et MTN, qui comptent des millions de comptes actifs, l’entrée de Camtel, avec sa réputation d’opérateur national et ses ressources infrastructurelles, bouscule les équilibres établis. Les experts s’attendent à une intensification de la concurrence, avec une guerre des prix qui pourrait bénéficier aux consommateurs en améliorant la qualité des services.
Cependant, les défis auxquels Blue Mobile Money SA devra faire face ne sont pas négligeables. Convaincre les utilisateurs de migrer vers une nouvelle plateforme dans un environnement où la fidélité à un opérateur est forte représente un enjeu majeur. Pour réussir, l’entité doit offrir une expérience utilisateur optimale, une application intuitive, un réseau d’agents efficace et des transactions sécurisées. La confiance sera un élément fondamental de sa stratégie, surtout en tant que filiale d’un opérateur public.
Les attentes sont donc élevées. En parallèle de la lutte sur les tarifs, Blue Mobile Money SA devra prouver sa capacité à garantir la sécurité des fonds de ses clients et à gérer efficacement les problèmes éventuels. À cet égard, l’efficacité du service client sera cruciale pour bâtir une relation de confiance avec les utilisateurs. R.M.



