STANDARDISATION INTERNATIONALE : le Port Autonome de Douala reçoit la certification ISO 9001-2015

(lavoixdesentreprises.info) – Cet agrément reconnaissant l’engagement du PAD envers la qualité et l’amélioration continue a été officiellement remis à Charles Michaux Moukoko Njoh, Directeur Général Adjoint du Port Autonome de Douala, lors d’une cérémonie mémorable tenue au siège de l’institution portuaire à Bonanjo.

Le 12 juin 2025, une ambiance de fierté et de célébration a régné à l’immeuble siège du Port Autonome de Douala (PAD). Dans la salle de conférences, une cérémonie officielle a eu lieu pour célébrer l’obtention de la certification ISO 9001-2015, un gage de l’engagement du port envers des normes de qualité reconnues à l’international. La distinction a été remise au Directeur Général Adjoint, Charles Michaux Moukoko Njoh, par YAO David, représentant du Directeur Général de Bureau Veritas – UKAS, un organisme certificateur de renom.

Cette certification n’est pas simplement un document ; elle représente des mois, voire des années, d’efforts pour améliorer les services et les processus au sein du port. En effet, le PAD a mis en place une série d’initiatives visant à optimiser ses opérations et à répondre aux attentes croissantes des parties prenantes, qu’il s’agisse des clients, des partenaires ou des employés. À travers des formations, des audits internes réguliers et la mise en œuvre de pratiques de gestion modernes, le port a su se réinventer et se conformer aux exigences strictes de la norme ISO 9001.

Lors de la cérémonie, YAO David a souligné l’importance de cette étape pour le PAD, notant que la certification est le fruit d’un travail collectif et d’une vision partagée. « Cette reconnaissance est le reflet de votre détermination à offrir des services de qualité et à vous inscrire dans une démarche d’amélioration continue », a-t-il déclaré. Les applaudissements de l’audience ont résonné comme un écho à ces paroles, témoignant de l’adhésion de tous à cette nouvelle orientation.

Pour Charles Michaux Moukoko Njoh, cette certification est également un défi. « Nous avons désormais la responsabilité de maintenir ces standards et de continuer à progresser. La certification ISO 9001-2015 doit être un point de départ, non une finalité », a-t-il affirmé. En effet, au-delà de la célébration, le PAD s’engage à faire de la qualité une priorité au quotidien, en intégrant des retours d’expérience pour ajuster et améliorer ses processus.

L’impact de cette certification va bien au-delà des murs du port. Elle pourrait redynamiser le commerce et l’économie locale, en attirant de nouveaux investisseurs et en consolidant la position du PAD comme un acteur clé dans le secteur maritime en Afrique. La reconnaissance internationale de ses pratiques de gestion de la qualité est un atout pour le développement économique de la région.

En somme, l’obtention de la certification ISO 9001-2015 par le Port Autonome de Douala est le résultat d’un engagement collectif en faveur de l’excellence. Ce jalon symbolise une nouvelle ère pour le port, qui aspire à renforcer sa réputation sur la scène internationale et à continuer d’améliorer la qualité de ses services. C’est ainsi que le PAD se positionne résolument comme un modèle à suivre dans le secteur portuaire.

Raphaël Mforlem