(lavoixdesentreprises.info) – Dans un communiqué daté du 24 octobre 2024, le directeur général de l’Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (Arsel) a annoncé une importante révolution pour les utilisateurs de compteurs prépayés. À partir du 1er novembre 2024, ces tarifs seront harmonisés à la seule grille en vigueur depuis 2012. L’Arsel assure aux consommateurs qu’elle suivra de près cette transition afin de garantir une mise en œuvre efficace.
Le 1er novembre 2024 marquera un tournant significatif dans la facturation de l’électricité pour les usagers utilisant des compteurs prépayés. L’Agence de Régulation du Secteur de l’Électricité (Arsel) a pris la décision d’aligner les tarifs de ces clients sur ceux en vigueur depuis 2012. Cette initiative fait suite à une analyse approfondie réalisée en 2022, visant à rectifier les inégalités observées entre les tarifs des utilisateurs de prépayés et ceux des clients Postpaid. Les comparaisons ont révélé des écarts notables concernant les tranches de facturation, les mécanismes tarifaires et les coûts unitaires du kilowattheure (kWh).
L’objectif premier de cette harmonisation est d’assurer une équité accrue entre les différentes catégories de clients, tout en respectant les réglementations existantes. Cela va également permettre de simplifier la structure tarifaire, la rendant plus transparente pour les consommateurs. Dans ce cadre, Eneo, le concessionnaire du service public de distribution d’électricité, a conçu un nouveau système de tarification. Ce mécanisme repose sur une classification précise des clients, répartis en deux groupes : les anciens et les nouveaux clients prépayés.
Pour les anciens clients, leur historique de consommation sera pris en compte pour les intégrer dans les catégories établies par la grille tarifaire de 2012. Pour les nouveaux clients, un bilan de puissance sera réalisé lors de leur inscription, déterminant ainsi leur classification. Cette approche garantira à chaque usager une facturation plus équitable, adaptée à sa consommation réelle.
Le mécanisme de facturation pour les clients prépayés a également été révisé. Une fois les clients attribués à une catégorie spécifique, la grille tarifaire applicable sera utilisée pour calculer leur consommation d’énergie. De plus, une mise à jour de la catégorie des clients sera effectuée à la fin de chaque mois, prenant en compte leur historique de consommation. Cela signifie que les clients ne seront pas confinés à une catégorie fixe, mais pourront évoluer en fonction de leurs habitudes de consommation.
Pour garantir que cette transition se déroule sans accroc et soit bien comprise, une séance de concertation a été organisée avec les Associations de Consommateurs le 23 octobre 2024. Cette réunion avait pour objectif d’évaluer les impacts de cette harmonisation tarifaire et d’expliquer en détail les changements à venir. L’Arsel et Eneo se sont engagés à maintenir un dialogue ouvert avec les consommateurs, afin de répondre à leurs interrogations et préoccupations, facilitant ainsi une adaptation fluide à ces nouvelles conditions de facturation.
En conclusion, l’harmonisation des tarifs prépayés avec ceux de 2012 constitue un pas vers une plus grande équité dans la distribution de l’électricité. Les usagers peuvent anticiper une tarification plus claire et ajustée à leur consommation, tout en bénéficiant d’un suivi régulier de leur catégorie tarifaire. Cette initiative pourrait également renforcer la compréhension des coûts liés à l’électricité, favorisant ainsi la transparence et la confiance entre les consommateurs et les fournisseurs d’énergie.
Raphael Mforlem
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