(lavoixdesentreprises.info) – Le 2 août 2024, à Abidjan, la filiale ferroviaire d’Africa Global Logistics (AGL), Sitarail, a reçu la certification ISO 9001 version 2015 pour son activité de transport ferroviaire de marchandises. Cette distinction, attribuée par le cabinet d’audit Apave, récompense les efforts constants de l’entreprise pour la satisfaction de ses clients.
L’obtention de cette certification prestigieuse est le fruit d’un travail rigoureux et d’une mobilisation sans faille de l’ensemble des collaborateurs de Sitarail. Durant plusieurs mois, l’entreprise a mis en place une démarche qualité exhaustive, analysant et optimisant ses processus opérationnels pour répondre aux exigences de la norme ISO 9001. Cette certification, qui s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue, témoigne de l’engagement de Sitarail à offrir des services de transport ferroviaire de marchandises conformes aux normes internationales les plus strictes.
Pour Simplice Essoh, Directeur Général de Sitarail, « cette reconnaissance internationale est un atout majeur pour renforcer la crédibilité et la compétitivité de notre entreprise sur le marché du transport de marchandises. C’est la confirmation de notre engagement indéfectible à fournir à nos clients des services de qualité supérieure, en adéquation avec les meilleures pratiques mondiales. La certification ISO 9001 version 2015 est bien plus qu’un simple label, c’est un point de départ pour un développement durable et une projection ambitieuse vers l’avenir. »
Alain Leprêtre, Directeur Général d’Apave, souligne l’importance de cette certification : « Le succès de Sitarail témoigne de sa capacité à être à l’écoute des besoins de ses clients et de ses parties prenantes. L’entreprise s’engage à fournir des services conformes aux exigences normatives, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité de ses opérations. »
La Directrice Régionale d’AGL Côte d’Ivoire – Burkina Faso, Asta-Rosa Cissé, a exprimé sa fierté et sa confiance en Sitarail : « Je félicite l’ensemble des cheminots pour leur implication dans l’obtention de cette certification. C’est un nouveau départ pour Sitarail, un symbole fort qui montre que la satisfaction client et l’excellence sont au cœur de la nouvelle stratégie d’AGL. Je les encourage à poursuivre leurs efforts d’amélioration continue et à rester unis autour de leur nouveau Directeur Général pour relever les défis futurs ».
L’obtention de la certification ISO 9001 version 2015 est une étape importante dans le développement de Sitarail. Elle confirme la volonté de l’entreprise de se positionner comme un acteur majeur du transport ferroviaire de marchandises en Afrique, en s’engageant à offrir des services de qualité supérieure et en respectant les normes internationales les plus exigeantes.
A.Y
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